1. Versand
Lieferung in der Schweiz und Liechtenstein – andere Länder bitte Anfragen per E-Mail senden mit den gewünschten Produkten, danach werden Portokosten und Preis bekannt gegeben. Beachten Sie bitte, dass Exportlieferungen (Lieferungen von der Schweiz ins Ausland) ggf. im Lieferland MWST-pflichtig sind und dass ggf. Bearbeitungs- und Zollgebühren anfallen. Diese werden Ihnen in Ihrem Land in der Regel von Ihrem Paketzustelldienst in Rechnung gestellt. Briefe und Pakete werden immer per B-Post versendet. Sollten Sie etwas schneller benötigen, nehmen Sie bitte mit Wulleplausch Kontakt auf. Die Zusatzkosten werden in Rechnung gestellt.

2. Vollständigkeit
Bitte prüfen Sie sofort nach Erhalt die Richtigkeit und Vollständigkeit ihres Paketes. Die Reklamationsfrist beträgt 5 Tage. Spätere Reklamationen über das Paket werden nicht mehr akzeptiert.

3. Gutschrift
Sollte es doch einmal vorkommen, dass in Ihrem Paket ein Artikel fehlt, etwas defekt angekommen ist oder etwas ausverkauft ist, wird Ihnen der Verkaufspreis als Gutschrift gutgeschrieben. Es besteht kein Anrecht auf Nachlieferung, Rückzahlung oder Ersatz.

4. Rückgaberecht
Das Rückgaberecht ist generell ausgeschlossen und wird nur in Ausnahmefällen und nach dem Ermessen von Wulleplausch akzeptiert. Falls Wulleplausch eine Rückgabe gewährt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, und verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 3 Tagen versichert zurückzusenden. Die Ware wird nur im Originalzustand und nicht benutzt zurückgenommen. Es wird nur der Warenwert gutgeschrieben, nicht die Versandkosten.

5. Lieferzeiten
Wulleplausch ist bemüht das Paket innert 1-3 Tagen nach Zahlungseingang dem Versand zu übergeben. Der Versand ins Ausland kann bis 3-4 Wochen dauern. In strengen Zeiten kann es mal vorkommen, dass der Versand etwas länger dauert. Sollte etwas nicht mehr vorrätig sein und muss nachgestrickt werden, werden sie informiert.
Die Lieferzeit ins Ausland kann infolge Zollabfertigung und Transportweg bis zu 3-4 Wochen betragen.

6. Abholung
Gerne dürfen Sie die bestellten Artikel auch direkt in Fällanden abholen. Sie können dadurch Portokosten sparen.
Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin per E-Mail oder Kontaktformular

Länder, in die versendet wird:
- Schweiz, Liechtenstein
- Europa

Bezahlmethoden:
- Gegen Vorkasse, PayPal, Kreditkarte
- Bei Abholung – Barzahlung / SumUp möglich